Una estrategia que ha demostrado ser altamente efectiva en el marketing y las ventas es el uso de los “bundles” o paquetes.
¿Sabes lo qué es un bundle?. Si no lo sabes quédate y aprende esta estrategia tan utilizada para aumentar tus ventas.
Un bundle en ventas o marketing es un conjunto de productos o servicios que se ofrecen empacados juntos como una única oferta a un precio especial, que debe ser más bajo que el costo total si se compraran los productos que forman el bundle por separado.
Seguro que muchas veces has comprado un bundle sin saberlo. Por ejemplo, cuando vas a una hamburguesería y te ofrecen un bundle formado por la hamburguesa, las patatas y la bebida, a un precio más económico que si compraras los tres productos por separado.
O cuando llega el día de la madre y no sabes qué regalar, es muy frecuente que las tiendas de cosméticos ofrezcan bundles, formados por crema para la cara, crema para la noche, y un gel de baño, por ejemplo. Todo ello empacado de manera conjunta y atractiva, a un precio más económico que si lo compráramos de forma separada.
Ahora seguro que estás cayendo en la cuenta de que has comprado bundles miles de veces y que sabes lo que es un bundle. Pero sin embargo no has aplicado esta técnica de ventas en tu negocio. Pues debes saber que es una estrategia muy interesante para aumentar tu ticket medio, es decir, para lograr que el cliente acabe comprando más y por tanto deje más dinero en cada transacción.
Los bundles pueden incluir productos relacionados entre sí o incluso productos complementarios de diferentes categorías.
Estos conjuntos de productos o servicios ofrecen un valor interesante tanto para los consumidores como para los negocios.
En este artículo, profundizaremos en qué son los bundles en ventas, por qué son importantes y cómo pueden ser utilizados para impulsar tu estrategia de marketing y vender más.
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Beneficios de Utilizar Bundles en Ventas
Ahora que ya sabes lo que es un bundle y sin embargo nunca lo has empleado en tu pequeño negocio, ya es hora de que empieces a hacerlo, porque con esta técnica lograrás ampliar las ventas y otras ventajas que te explico en este apartado:
- Aumenta el atractivo para los clientes: Los bundles ofrecen un mayor valor percibido para los clientes, ya que les permiten obtener más cantidad por menos dinero. Al ofrecer productos complementarios juntos, los clientes sienten que están obteniendo una solución integral que cubre todas sus necesidades. Por tanto lo perciben como una oportunidad que no deben desperdiciar. Quizá entraron en la tienda con intención de comprar solo uno de los productos, pero el atractivo del bundle se presenta como irresistible.
- Incrementa tus ventas o ticket medio: Al ofrecer productos o servicios relacionados en un bundle, es más probable que los clientes compren más de lo que inicialmente planeaban. Entraron para comprar uno y acaban comprando el pack completo. Esto puede resultar en un aumento significativo en las ventas totales y en el valor promedio de la transacción. Aumentar el ticket medio, es una de las necesidades más relevantes para los ecommerce, y con los bundles logras justamente este efecto.
- Facilita la toma de decisiones del cliente: Muchas veces los bundles simplifican el proceso de compra para los clientes al ofrecerles una solución integral en lugar de tener que elegir entre diferentes opciones. Por tanto los bundles ayudan a tomar la decisión de compra. Quizá íbamos buscando un regalo y no habíamos pensado en comprar ese pack conjunto, pero cuando lo vemos nos resulta una buena idea, y decidimos lanzarnos a la compra. Los bundles, en especial si son atractivos, también nos ayudan como clientes a inspirarnos en posibles productos que no habíamos pensado. Esto puede reducir la indecisión del cliente y aumentar la probabilidad de compra.
- Nos ayuda a controlar el stock: si tenemos una tienda física o un ecommerce en ocasiones dar salida a ciertos productos es una prioridad. Por ejemplo productos con fecha de vencimiento próxima, producto que ya no son de temporada, etc… Los bundles son una estrategia fantástica para liberar este stock del que quieres deshacerte y así evitar pérdidas.
Como ves los bundles son una gran alternativa para los ecommerce y las tiendas, aumentando sus ventas y haciendo más atractivos los productos para los clientes.
Estrategias para Implementar Bundles en tu negocio
Si después de leer este artículo estás pensando en implementar un bundle en tu tienda o negocio, ten en cuenta previamente los siguientes consejos que te voy a dar:
- Identifica productos complementarios: Para crear bundles efectivos, es importante identificar productos o servicios que se complementen entre sí. Es decir, no puedes vender dentro de un bundle productos que nada tienen que ver entre ellos. Se trata de crear una oferta integral que soluciona un problema para tus clientes. Por ejemplo, una tienda de electrónica podría combinar un teléfono inteligente con una funda protectora y auriculares y sacar este bundle a un precio irresistible. Para lograr esto, te recomiendo que cojas papel y lápiz y hagas un listado de los posibles bundles que podrías vender en tu negocio, formados por productos complementarios.
- Ofrece descuentos atractivos: Establece un precio para el bundle que ofrezca un descuento significativo en comparación con la compra individual de los productos. Esto puede motivar a los clientes a optar por el bundle en lugar de comprar los productos por separado. Haz cálculos para ver qué margen podrías ofrecer de rebaja que te saliera rentable.
- Personaliza los bundles: Considera la posibilidad de ofrecer bundles personalizados según las necesidades o preferencias del cliente. Eso lo convertirá en irresistible para tus clientes. Por ejemplo, una tienda de cosméticos podría ofrecer bundles adaptados a diferentes tipos de piel. Eso hará que el cliente perciba el pack como de calidad y no un producto de masa.
- Ofrece un empaquetado atractivo: por supuesto no olvides empaquetar tu bundle de forma atractiva. Ya sea mediante un cesta, un packaging especial, consigue que tus clientes lo perciban como una gran compra, lo que mejorará también la percepción de tu marca.
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Ejemplos de Bundles en Ventas
Si aún te quedan dudas de lo qué es un bundle, te muestro los siguientes ejemplos para que te inspires y te animes a implantar esta técnica en tu negocio.
- Ejemplo de Bundle de Productos Electrónicos
Ofrece un bundle que incluye un teléfono inteligente, una tablet y unos auriculares inalámbricos a un precio con descuento. Esta estrategia ha sido muy exitosa, ya que los clientes ven el bundle como una excelente manera de obtener todos los dispositivos que necesitan a un precio más bajo que si los compraran por separado.
- Ejemplo de Bundle de Servicios de Software
Bundle que incluye un software de gestión de proyectos, software de contabilidad y servicio de soporte técnico premium a un precio mensual fijo. Esta oferta puede ser interesante para las empresas que buscan una solución qué para sus necesidades de software, ya que les permite obtener acceso a múltiples herramientas a un precio asequible.
Conclusiones
Los bundles en ventas son una estrategia poderosa para aumentar las ventas y la satisfacción del cliente. Al ofrecer productos o servicios complementarios juntos en un paquete atractivo, puedes proporcionar un mayor valor a tus clientes y diferenciarte de la competencia. Considera cómo puedes implementar estrategias de bundling en tu negocio para maximizar tus resultados en ventas y ofrecer una experiencia de compra más satisfactoria para tus clientes.